Политика конфиденциальности
Felweaver (felweaver.com)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных Пользователей сайта felweaver.com и связанных с ним сервисов проекта Felweaver (далее — «Сервис»), включая личный кабинет, игровые аккаунты, магазин, систему голосования и иные функции сайта.
1.2. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и применимым законодательством.
1.3. Используя Сервис, регистрируясь или продолжая пользоваться сайтом и игровыми серверами проекта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Обрабатываемые данные
2.1. В зависимости от используемого функционала Оператор может обрабатывать:
— адрес электронной почты;
— логин (имя учётной записи);
— сведения об игровом аккаунте и персонажах;
— сведения о балансе, покупках в магазине и статусе платежей;
— данные, связанные с голосованием на внешних рейтингах (например, указанный email, логин или имя персонажа);
— технические данные устройства и подключения (IP-адрес, сведения о браузере, журналы безопасности);
— информацию, предоставленную Пользователем при обращении в поддержку.
2.2. Пароли не хранятся в открытом виде: на сайте используются криптографические хеши, на игровом сервере — защищённые механизмы аутентификации.
2.3. Оператор не запрашивает пароли сторонних сервисов, коды подтверждения банковских карт и иные конфиденциальные платёжные данные, если их предоставление не требуется официальным платёжным провайдером.
3. Цели обработки
3.1. Персональные данные обрабатываются для:
— регистрации и идентификации Пользователя;
— предоставления доступа к сайту, личному кабинету и игровым серверам;
— обработки платежей и пополнения баланса;
— работы магазина и выдачи цифровых игровых ценностей;
— работы системы голосования и начисления наград;
— отображения публичных игровых сведений (оружейная, рейтинги, гильдии) с учётом настроек приватности;
— предоставления технической поддержки;
— обеспечения безопасности Сервиса;
— предотвращения мошенничества, читерства и злоупотреблений;
— улучшения работы Сервиса;
— выполнения требований законодательства.
4. Основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, необходимости исполнения пользовательского соглашения, выполнения требований законодательства, а также иных законных оснований, предусмотренных применимым законодательством.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.
5.2. Данные могут передаваться платёжным, техническим, информационным и иным поставщикам услуг (включая платёжные системы и сервисы голосования) в объёме, необходимом для функционирования Сервиса.
5.3. Передача данных государственным органам осуществляется исключительно в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством.
6. Платёжные данные
6.1. Обработка банковских карт и иных платёжных реквизитов может осуществляться непосредственно сторонним платёжным провайдером.
6.2. Если иное не предусмотрено используемой платёжной инфраструктурой, Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей.
7. Публичные игровые данные
7.1. Отдельные сведения об игровых персонажах, гильдиях и статистике могут отображаться в публичных разделах сайта (оружейная, рейтинги и аналогичные разделы).
7.2. Пользователь может ограничить видимость своих персонажей в настройках приватности личного кабинета, если соответствующая функция доступна.
8. Хранение и защита данных
8.1. Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством.
8.2. Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от утраты, изменения, раскрытия и несанкционированного доступа.
8.3. После достижения целей обработки данные могут быть удалены или обезличены, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством или необходимостью обеспечения работы игровых серверов и учёта операций.
9. Права Пользователя
9.1. В предусмотренных законом случаях Пользователь вправе запросить доступ к своим персональным данным, их изменение или удаление, а также воспользоваться иными предусмотренными законодательством правами.
9.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору через Discord-сообщество проекта или по адресу support@felweaver.com.
10. Изменение Политики
10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, функциональности Сервиса или порядка обработки данных.
10.2. Актуальная редакция Политики публикуется на сайте felweaver.com.
11. Контактная информация
11.1. По вопросам обработки персональных данных и использования Сервиса Пользователь может обратиться в службу поддержки проекта Felweaver через Discord или по адресу support@felweaver.com.